业主信息到底被谁泄露？

近日，有某楼盘的业主萧先生向笔者投诉称个人信息疑似被泄露。“今天一共接了20个各类型销售和中介的电话，5个贷款的、5个卖房的、10个装修的，太过分了！我去年交楼以来，一直没有计划入住，可是中介和销售打过来的频率越来越高，让人无法忍受。”萧先生说。

开发商、物业管理公司、按揭银行、各级办证单位、水电煤公司，在购房直至业主入住过程当中，几乎每一个环节和办事单位都需要业主留下联系方式。而这些“骚扰电话”的源头装修公司、中介公司，到底是从哪个渠道获得业主的个人信息呢？

点评：业主信息被泄露的可能性有很多种，在购房当中有多个环节的相关人员都可以接触到业主资料。这些能够接触大量业主信息的人，能够轻易搜集和整理成千上万的业主信息，他们很可能就是泄露的源头。装修公司、金融机构主要通过电话营销来拉客，少数几个业主信息对他们用处不大，不值得“大动干戈”去查找。一般而言，这些机构都是一次性购买大量的“内部资料”。

资料泄露容易，维权却较为困难。首先，个人信息遭到泄露很难取证。现在互联网非常发达，个人信息虽然不至于说被公开，但也非常透明。掌握市民私人信息的，除房产相关单位、机构外，也有很多业务部门。因此从泄露源头上就很难确认。此外，如果没有造成个人财产或是人身损害的，公安机关也不会立案调查。而单靠个人去调查取证，难度非常之大。

为了确保业主的信息不外泄，开发商、物业管理公司应该担更多责任，加强自身的管理。

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